No Title
cv: 2508 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's


ITIL consultant, Projectleider, Change manager
Den Haag
01-feb-2011
vast contract / tijdelijk contract

Periode: 1977 t/m 1981
Opleiding: Detailhandelschool, MDS

Periode: 1981 t/m 1983
Opleiding: Muziekopleiding Berkeley University USA
Periode 1995 t/m 1996
Opleiding: Opleiding Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) bij het Nederlands Instituut voor Opleiding van Overheidspersoneel (NIVOO)

Periode: 1997 t/m 1998
Opleiding: MCSE/Systeembeheer/ITIL management bij het Global Management Team. (GMT)

Periode: 2000
Opleiding: Microsoft Professional 2000/ITIL specialist ICM

Periode: 2001
Opleiding Professional Management by Kenneth & Thijssen
ICT Practical Management

Periode: 2003
Opleiding: Procesvoering in Assyst
IT-certificaten:
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
Microsoft Certified Windows 2000 Professional
Microsoft Certified Professional Server 2000
Novell Certified Administrator (CNA)
ITIL Certified Specialist (ICM)
HP Service Manager (ITSM)

IT kennis:
Microsoft supporting Windows´95
Microsoft Windows ´98
Microsoft Windows 2000 server
Microsoft Windows 2000 workstation
Microsoft Windows NT 4.0 server
Microsoft Windows NT Client
Microsoft Word ´95 / Word ´97
Microsoft Excel ´95 / Excel ´97
Microsoft Powerpoint ´95 / ´97
Microsoft Access ´95 / Access ´97
Microsoft Publisher ´95 / ´97/ '00
Microsoft Explorer (alle versies)
Microsoft Outlook Express
Microsoft Outlook ´97
Microsoft DOS (alle versies)
Microsoft TCP/IP
Microsoft Enterprise
Microsoft Exchange
Novell Netware 4.11
Novell NAL
Hewlett Packard ITSM 5.0
Internet
HTML

Hardwarematige kennis:
Het volledig assembleren/de-assembleren
van alle type INTEL machines


Periode: 1984 t/m 1994
Bedrijf: diverse studio's (m.n. in Hilversum)
Functie: Studiogitarist

Periode: 1994 t/m 1998
Bedrijf: Global Management Team/Microdesk
Functie: Diverse opleidingen van Microsoft en Novell, ITIL en hardware. Tevens een stage ( 3 maanden) overgaand in vastdienstverband bij Microdesk Detachering

Periode: 1998 t/m 1999
Bedrijf: Ministerie van Verkeer en Waterstaat
Functie: Problem Manager/plv Hoofd Automatisering

Periode: 1999 t/m september 2001
Bedrijf: Master Data Systems BV
Functie: Hoofd Opleidingen
Senior Automatiserings Adviseur
Adjunct Directeur

Periode: September 2001 t/m augustus 2004
Bedrijf: Speed-it /Track 4 automatisering
functie: ITILmanager/Kwaliteitsbeheerder binnen Gemeente Werken Rotterdam


Diverse projecten:

Functie: Projectleider: migratie Novell 4.11 naar Win NT 4.0 bij gemeente Delft;
De werkzaamheden bestonden uit het aansturen van 6 systeembeheerders en de Migratie van Novel 4.11 naar Windows NT 4.0 bij de gemeente Delft. Het project bestond uit 640 werkstations en 6 servers, waaronder een Proxy Server, Mail-Server,Client Server, File Server, Applicatie Server en een Fax Server. Ook de invoering van de ITIL methodieken, behoefte analyses, alsmede troubleshooting viel onder mijn verantwoordelijkheden.


Functie: Projectleider/Manager: het opzetten van Novell 4.11 netwerk bij NNI;
De werkzaamheden bestonden uit het aansturen van 12 systeembeheerders en 5 helpdeskmedewerkers. Het netwerk bestond uit 345 werkstations en 5 servers, dit project heb ik vanaf de "grond af aan" opgebouwd en aangestuurd. Ook het opzetten van diverse ITIL processen viel onder de verantwoordelijkheden. Na 6 maanden was dit project gerealiseerd.


Functie: Adviseur: adviseren Gemeente Den Haag i.v.m. migratie van Windows 95 naar Win NT;
De werkzaamheden bestonden uit het advies geven aan het Gemeente Den Haag inzake de Migratie van Windows '95 naar Windows NT. Rapportage, kostenberekening realisatie en uitvoering werden later uitgevoerd onder mijn supervisie


Functie: ITIL Manager: Implementatie ITIL bij de ANWB te Amsterdam;
Volledige Implementatie van ITIL processen bij de ANWB te Amsterdam. Het opzetten van een stukje maatwerk van bepaalde ITIL methodieken die aansluiten bij de infrastructuur van de ANWB.


Functie: Problem manager / hoofd afd. Informatievoorziening & Automatisering bij het Ministerie van verkeer en waterstaat.
(dit was in vast dienstverband)
De werkzaamheden bestonden uit het leidinggeven aan de helpdeskmedewerkers, adviseurs, systeembeheerders, netwerkbeheerders. Het nastreven/opbouwen van de ITIL methodieken. Tevens was ik als problem manager werkzaam onder het motto "Last line of defense".


Functie: Senior Automatiserings Adviseur/Hoofd Opleidingen/Consultant
Adviezen en technische ondersteuning geven voor een groot aantal klanten.
Tevens de "Back-Up" van het bedrijf voor alle technische problemen van de werknemers. Het geven van Microsoft- en ITIL-opleidingen binnen en buiten het bedrijf. Coordinatie en management van maatwerk opleidingen voor relaties, waaronder diverse trainingen bij de overheid.


Functie: ITIL/Kwaliteitsmanager binnen de afdeling Informatievoorziening GW R'dam
Functioneert direct onder het hoofd van de dienst als adviseur over kwaliteitsverbetering van de infrastructuur van Gemeentewerken Rotterdam (2500 werkplekken). Coödineren en controleren van de implementatie van de processen Change Management, Incident Management, Problem Management, Release Management en Security Management. Optreden als voorzitter(changemanager) van het CAB (Change Advisory Board) tevens het beoordelen van de RFC's (Request For Change) binnen de dienst. Verantwoordelijk voor het opstellen van de SLA (Service Level Agreement) en het rapporteren over SLA-gegevens aan gebruikers. Sinds kort als projectleider 'organisatorische implementatie' mede verantwoordelijk voor het onderbrengen van geheel Intranet Gemeente Rotterdam (15.000 werkplekken) bij de dienst Gemeentewerken.


Ik zoek mensen

informatie

inschrijven

alle CV's bekijken


Ik zoek werk

informatie

inschrijven

login eigen cv

vacatures