No Title
cv: 3297 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



consultant
Leiden
01-aug-2010
kwaliteits- en procesmanagement

2005: training Mavim
2004: Schriftelijk rapporteren
2002: ITIL practisioner Security Management
1998-2002: diverse interne cursussen Cap Gemini Ernst & Young
BOBC Sioo kerntraject 1 en 2,
module Rotterdam school of management: Strategic Management,
diverse cursussen op het gebied van adviesvaardigheden, REED, ondernemende consultant, enneagram
1994: Betontechnologie
1992-1993: Post HBO Integrale kwaliteitszorg
1988-1992: Technische bedrijfskunde TH Rijswijk (waaronder een stage van een half jaar in Moskou)
1987-1988: Pedagogiek Rijks Universiteit Leiden
1980-1987:VWO-gymnasium B (8 vakken)
Nederlands, Engels, Grieks, wiskunde A, natuurkunde, biologie, scheikunde, geschiedenis

Vaardigheden:
Petra heeft een gedegen vaardigheid in het ontwerpen, analyseren en beoordelen van processen, zowel de primaire als ondersteunende processen. Daarnaast is Petra in staat door allerlei methoden en technieken om op een snelle manier inzicht te krijgen in de processen en in de knelpunten van die processen.
Petra heeft kennis van projectmanagement (Prince II), de ISO 9000 serie, het INK managementmodel, VIR en VIRBI, code voor informatiebeveiliging en het auditproces.

Competenties
· Flexibel
· Resultaatgericht
· Kwaliteitsgericht
· Omgevingsbewust

Korte omschrijving:
Petra is een zeer enthousiaste dame met veel kennis van kwaliteits-, proces- en projectmanagement. Petra heeft veel ervaring op het gebied van organisatieadvies en verandertrajecten. Zij is in staat deze kennis op een pragmatische manier (workshops) over te dragen, waarbij draagvlak wordt gecreëerd. Daarnaast is Petra mensgericht, zonder het resultaat uit het oog te verliezen.


2002-juni 2005:
Medewerker kwaliteitszorg, informatiebeveiliging en administratieve organisatie bij het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Inrichten en certificeren (ISO 9000) van kwaliteitsmanagementsysteem in de ICT beheer organisatie (processen ingeregeld vlg ITIL) dmv workshops en trainingen.
Het overzetten vanuit word en visio van het kwaliteitsmanagementsysteem in Mavim.
Bewustwordingstraject van informatiebeveiliging bij de ICT beheer organisatie.
Samenwerkingsproject met ministerie van VWS.
Het deelnemen in diverse werkgroepen bij een reorganisatie bij de ICT beheer organisatie (O&F traject).

1998- 2002:
Business Consultant bij Cap Gemini Ernst & Young
Interim kwaliteitsmanagement bij onderdeel van NS, inclusief het coachen van management trainees
Veranderingstraject bij Corus (klantgericht maken van een onderdeel van Corus)
Logistieke opdrachten bij diverse aannemers
SAP-scope bij een grote aannemer
Procesanalyse bij grote kabelmaatschappij
Benchmark bij Neprom
Coaching bij diverse opdrachtgevers

1996-1998:
Manager Productie bij De Boo Betonmortelbedrijven BV te Delft
Verantwoordelijk voor de productie en logistiek van 4 betonmortelbedrijven en 2 betonwarenfabrieken
Verantwoordelijk voor het implementeren van een real time planning en informatiesysteem
Verantwoordelijk voor het milieubeleid en het ontwikkelen van een milieuzorgsysteem
Verantwoordelijk voor het implementeren en onderhouden van het kwaliteitssysteem
Verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van het productiepersoneel

1992-1996:
Management assistente bij De Boo Betonmortelbedrijven BV te Delft
Opzetten IKZ systeem volgens ISO 9002
Opzetten inkoopafdeling
Ontwikkelen van een real time planning en informatie systeem (ERP specifiek voor de sector)