No Title
cv: 3826 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



Projectmanager / Sales Manager
Lelystad
01-mrt-2010
Projectmanager / Sales Manager


Opleidingen:
1992 - 1997: Hogeschool Holland
HEAO Bedrijfskundige Informatica
2001 - 2001: Krauthammer Account management training
Miller Heiman
Large Account Management Process (LAMP)
Strategic Selling Process (SSP)
1996 - 1999: Pink Elelphant
Itil Essentials
Prince-2 Expert
1982 - 1994: AMBI
I1, B1, HE0, HE2, HB1, HB2
1973 - 1978: Amsterdams Lyceum


Technische kennis

Methoden: Business Syst. Proj. Mgt, Data Flow Diagram, Datamodellering 1, Decompositie, Functiepuntanalyse, Functioneel Ontwerp, Gegevensanalyse, Graphical User Interface, Informatieplanning, ITIL, Prince-2 Projectmanagement), Jackson Struct. Design, Jackson Struct. Progr., Nassi Schneiderman, Netwerkplanning, Program Flow, Programma Struct. Diagr., Programma-ontwerp, Prototyping, Risico-analyse, SDM, State Transact. Diagram, Systeemanal./Syst.ontw., System Flow, Technieken Info-analyse, Technisch Ontwerp, Yourdon,

Systeem: AIX, MS/DOS, MS/Windows 3.x, MS/Windows 95, MS/Windows NT, Novell,
Software: Unix

Tools: Dbase, Easyflow, FoxPro, MS/Access, MS/Excel, MS/Word, Norton, Oracle, Procomm, SDW, TCP/IP, Wordperfect


Apparatuur: Altos, HP9000, IBM Mainframe, IBM RS6000, Mai, NCR, Olivetti, PS/2

Prog. Talen: Basic, BBX, C, Clipper, Cobol, Delphi, Ingres, Open Basic, Paradox, Pascal, Progress, SQL, Visual Basic


Materie kennis

Toepassingen: Retail
Financiële systemen
Administratieve organisatie
Inkoop
Boekhouding
Mode
Conversie
Detailhandel
Logistiek
Management info-systeem

Branches: Financiële dienstverlening
Bankwezen
Handel & industrie
Non-profit



Werkervaring:
Periode : april 2005 tot heden
Bedrijf : Elmo ICT Solutions
Functie: Rol als Commercieel Manager sales en consultancy

Leiding geven aan de medewerkers sales en consultancy, waaronder accountmanagers, consultants en projectmanagers . Verantwoordelijk voor het verkopen, kwalitatief goed adviseren van klanten en het implementeren van ELMO- producten en diensten, leidend tot een maximale klanttevredenheid.

HOOFDTAKEN
* Geeft leiding aan de medewerkers van de afdelingen sales en consultancy.
* Voert de personeelsmanagement taken uit voor de medewerkers (coachen, beoordelen, belonen opleiden/ ontwikkelen en communicatie).
* Stelt een marketing - en verkoopplan op in het kader van jaarplan en budget ELMO ICT Solutions B.V. en bewaakt de uitvoering. Formuleert doestellingen en stelt plannen op voor de realisatie daarvan met de bij 1 genoemde medewerkers.
* Legt contacten met potentiële klanten en onderhoudt deze met bestaande klanten.
* Bewaakt de klanttevredenheid bij de uitvoering van opdrachten i.s.m. manager Service
* Signaleert klantwensen en vertaalt en concretiseert deze naar nieuwe dienstverleningsconcepten.
* Levert een bijdrage aan de totstandkoming van het jaarplan ELMO
* Rapporteert over de gang van zaken bij de realisatie van de vastgestelde doelstellingen
* Draagt zorg voor evaluatie en bijstelling van het jaarplan in overleg met
Directie.
* Onderhoudt relaties met de klanten met betrekking tot klantafspraken en klanttevredenheid.
* Coördineert de inzet van medewerkers en bewaakt de te bereiken resultaten.
* Draagt zorg voor bewaking, evaluatie en bijstelling van inzet van medewerkers.

Rol als Manager support en development (vanaf oktober naar rol commercieel manager)

Verantwoordelijk voor de kwaliteit van software ontwikkeling, de support en implementatie van ELMO producten bij klanten, extern gericht op een optimale klanttevredenheid en intern gericht op effectieve inrichting van de organisatie leidend tot een optimale performance van medewerkers en medewerkertevredenheid.

HOOFDTAKEN
* Geeft leiding aan de afdeling Support & Development (application developers, installations engineers, installation consultants en technical consultants) .
* Voert de personeelsmanagement taken uit voor de medewerkers (coachen, beoordelen, belonen, opleiden/ontwikkelen en communicatie) van de afdeling Support & Development van ELMO Automatisering B.V..
* Levert een bijdrage aan de totstandkoming van het jaarplan ELMO vanuit de afdeling Support & Development.
* Rapporteert over de gang van zaken bij de realisatie van het vastgestelde jaarplan.
* Draagt zorg voor evaluatie en bijstelling van het jaarplan in overleg met Directie.
* Onderhoudt relaties met de klanten van ELMO met betrekking tot klantafspraken en klanttevredenheid op het gebied van Support & Development.
* Coördineert de inzet van medewerkers en bewaakt de te bereiken resultaten.
* Draagt zorg voor bewaking, evaluatie en bijstelling van inzet van medewerkers.
* Treedt op als projectmanager voor grote c.q. complexe projecten.
* Ondersteunt de accountmanager in verkooptrajecten.
* Draagt zorg voor bewaking, evaluatie en bijstelling van inzet van medewerkers.


Periode : december 2003 tot maart 2005
Bedrijf : Pink Roccade Retail
Functie: BT-manager Sales

In de rol van Salesmanager verantwoordelijk voor klanten binnen de retail:
* Primair kennis hebben van de PinkRoccade Retail doelen en strategie en deze optimaal uitdragen zowel in- als extern, secundair van de doelen en strategie van PinkRoccade.
* Verwerven van passende opdrachten voor de medewerkers.
* Signaleren van opportunities passend bij de dienstverlening van PinkRoccade Retail eventueel PinkRoccade zusjes) en zorg dragen voor een zorgvuldige follow-up daarvan.
* Up-to-date houden van het geautomatiseerde inzetmanagement systeem met betrekking tot gegevens over ingezette medewerkers.
* Tijdig doorvoeren van contractmutaties, verlengingen en tariefafspraken en het zorgdragen van de formele afhandeling hiervan.
* Opbouwen, onderhouden en uitbouwen van klantcontacten.
* Registeren van klantinformatie in de daarvoor bestemde systemen.
* Uitnodigen van relaties voor PinkRoccade Retail evenementen.
* Vervaardigen van bezoekverslagen en een bijdrage leveren aan de maandrapportages van de eindverantwoordelijk en/of Senior BT Manager.
* Bijdrage leveren aan het opstellen van accountplannen.


Periode : mei 2003 tot november 2003
Bedrijf : Eigen internet bedrijf binnen MKB
Functie: Directeur / eigenaar

Visie bedrijf:
Leveren van internet oplossingen die een wezenlijke bijdragen kunnen leveren aan het optimaliseren van de huidige inkoop- en verkoopprocessen.


Periode : maart 2001 tot april 2003
Bedrijf : Pink Roccade Finance
Functie: BT-manager(Sales & Human resourcemanager)

In de rol van Salesmanager verantwoordelijk voor (AEX, ING, AEGON):
* Primair kennis hebben van de PinkRoccade Finance doelen en strategie en deze optimaal uitdragen zowel in- als extern, secundair van de doelen en strategie van PinkRoccade.
* Verwerven van passende opdrachten voor de medewerkers.
* Signaleren van opportunities passend bij de dienstverlening van PinkRoccade Finance (en eventueel PinkRoccade zusjes) en zorg dragen voor een zorgvuldige follow-up daarvan.
* Up-to-date houden van het geautomatiseerde inzetmanagement systeem met betrekking tot gegevens over ingezette medewerkers.
* Tijdig doorvoeren van contractmutaties, verlengingen en tariefafspraken en het zorgdragen van de formele afhandeling hiervan.
* Opbouwen, onderhouden en uitbouwen van klantcontacten.
* Registeren van klantinformatie in de daarvoor bestemde systemen.
* Uitnodigen van relaties voor PinkRoccade Finance evenementen.
* Vervaardigen van bezoekverslagen en een bijdrage leveren aan de maandrapportages van de eindverantwoordelijk en/of Senior BT Manager.
* Bijdrage leveren aan het opstellen van accountplannen.

In de rol van Humanresource-manager verantwoordelijk voor:
* realiseren van de vooraf vastgestelde en in de Target Letters vastgelegde targets;
* het actief bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van de IT Professionals;
* het voldoen aan procedure, planning en richtlijnen van de BALANS systematiek voor IT professionals.
* Up-to-date houden van het geautomatiseerde inzet management systeem met betrekking tot gegevens
over ingezette medewerkers.
* op tijd en volledig aanleveren van urenverantwoording van de medewerkers.


Periode : mei 2000 tot februari 2001
Bedrijf : Roccade Finance
Functie : Projectmanager ING Bank
Werkzaamheden : Het certificeren van de ING Bank Nederland in het kader van de wijzigende fiscale USA wetgeving 'Qualified Intermediary'. Verder het begeleiden van branches en subsidiaries in binnen en buitenland.

Structuur van het projecten
Project bestaat uit een stuurgroep, Project management team (PMT), Projectmanager, Klankbordgroep ING breed, Klankbordgroep KPMG, Werkgroep fiscaal / juridisch, Werkgroep Organisatie en Werkgroep IT. Totale span of control 25 personen.
Daarnaast zitting in samenwerkingsverband tussen grootbanken ABN/AMRO, Rabo en de ING (Dutch Banking Coalitie).

Periode : februari 1999 tot april 2000
Bedrijf : Roccade Finance
Functie : Sectiehoofd, Projectmanager AEX
Werkzaamheden : Het leiding geven aan een ontwikkelafdeling van 17 personen binnen de afdeling AEX-IT afwikkelsystemen Necigef. Binnen mijn verantwoordelijkheid lopen meerdere projecten.

Korte omschrijving van de projecten
* De NECIGEF systemen moeten Y2K compliant gemaakt worden of al Y2K bestendig zijn. In beide gevallen dient hiervoor een certificaat afgegeven te worden.
Daarnaast dienen de diverse platformen waarop de applicaties draaien ook te voldoen aan de eis dat deze Y2K-compliant zijn.
* Het uitfaseren van onderhoudsteam (AMS USA) van zes personen per december 2000, waarbij kennis overgedracht moet plaats vinden naar het AEX-IT afwikkelsystemen Necigef sectie.
* Het realiseren van diverse projecten: SWIFT, Cum/Ex, Hold status, Eindedag bericht, Ecsda links, NIEC III, CFW (Centralisatie fysieke waarde), COV (Centraal ontvangst en verzending), Datastore (digitale opslag papierstroom), Cobol conversie 2.X --> 3.X, Feeing, Management rapportage, Audit rapportage, Aanpassing openingstijden, Voorraadsysteem (LVS) t.b.v. de registratie fysieke stukken.
* Inrichten testomgeving IT, maken van testscrips en procedures.

Periode : mei 1998 tot januari 1999
Bedrijf : Roccade Finance
Functie : Projectmanager SFS
Werkzaamheden : In algemene zin alle Cobol, Powerhouse en MSAccess op gebaseerde bestaande en lopende projecten binnen de afdeling interne informatie voorziening (IV). Verder verantwoordelijk voor werkgroep millennium Cobol en Powerhouse.
Het begeleiden en sturen van één of meerdere projecten tezamen m.b.t. de diverse applicaties zoals BR (Basis Registratie), PRIS (Premie Rechten Informatie Systeem), ZRS (Ziekte Registratie Systeem), DIGIT, ANW (Algemene nabestaande wet), Uitfaseren HP en Millennium Cobol / Powerhouse.

Periode : januari 1996 tot april 1998
Bedrijf : Rotaform
Functie : Projectleider
Werkzaamheden : Binnen mijn functie hield ik me met de volgende deelgebieden bezig:- Het opstellen van projectplan- Het maken van functioneel- en technischontwerp in overleg met gebruikersorganisatie- Het afnemen van systeemtest van gewijzigde en / of nieuw ontwikkelde programma's- Het opstellen van systeem- en gebruikersdocumentatie - Het instrueren en opleiden van de gebruikers- Het begeleiden van de gebruikers bij de implementatiefase- Het beheer van de software van deelsystemen die onder mijn functie tot stand zijn gekomen.- Het leiding geven aan het projectteam.


Periode : oktober 1994 tot december 1995
Bedrijf : X-International (Groothandel)
Functie : Progress ontwikkelaar
Werkzaamheden : Binnen mijn functie hield ik me met de volgende deelgebieden bezig:- Maken van functioneel en technisch ontwerp- Programmeren onder Progress

Periode : januari 1991 tot september 1994
Bedrijf : Datacap Systems (Retail)
Functie : Technisch manager Europa P.O.S.
Werkzaamheden : Binnen mijn functie hield ik me met de volgende deelgebieden bezig:- Verantwoordelijk voor technisch support binnen Europa- Systeem analyse - Organiseren beurzen - Autorisatie Beanet- Programmeren interfaces- After-Sales- Trainingen internationaal

Periode : oktober 1988 tot december 1990
Bedrijf : S.R.S. Amsterdam (Retail)
Functie : Technisch manager
Werkzaamheden : Binnen mijn functie hield ik me met de volgende deelgebieden bezig:- Voorlichting detailhandel applicatie (Mode) - Trainen van gebruikers- Inkoop en advisering Point of Sale- Systeem analyse aanpassingen software- Begeleiden verkooptraject- After-sales

Periode : april 1984 tot september 1988
Bedrijf : M&S Mode (Retail)
Functie : Analist, programmeur
Werkzaamheden : Met name bezig geweest met de automatisering van de goederen stroom van en naar filialen binnen Nederland en buitenland. Tevens onderzoek moeten doen in U.K. t.a.v. een te maken keuze Point of Sale in de filialen (CSP).

Periode : oktober 1979 tot maart 1984
Bedrijf : NCR Amsterdam (Retail)
Functie : Programmeur
Werkzaamheden : Het uitvoeren van projecten POS en binnen postgiro en diverse banken.