No Title
cv: 5004 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's


Junior systeembeheer / support medewerker 2/3 lijn / change management/release management
Hoofddorp
i.o.
Freelance opdracht

Opleidingen:
Jaar
Opleiding: / Cursus
Opleidingsinstituut

Algemene opleidingen:
1992
VWO
Algemene Middelbare School te Paramaribo
Ja

1999
HBO Elektrotechniek
Hogeschool van Amsterdam
Ja

2004 - heden
Nederlands Recht
Open Universiteit Nederland
Nee
ICT Opleidingen
2000
MCSE Windows NT4.0
Zelfstudie
Ja


MCP Windows 2000 + Internet
Zelfstudie
Ja

2001
ITIL Foundations
Exin
Ja

2006
ITIL Security management
Cap Gemini opleidingen
Nee

ICT Cursussen
1999
Microsoft Networking Essentials
Zelfstudie
Ja

2000
Microsoft Windows NT Workstation 4.0
Zelfstudie
Ja

2000
Microsoft Windows NT Server 4.0
Zelfstudie
Ja

2000
Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise
Zelf Studie
Ja

2000
Microsoft TCP/IP on windows NT 4.0
Zelf Studie
Ja

2000
Microsoft Internet Information Server 4.0
Zelf Studie
Ja

2003
Microsoft Windows 2000 professional
Zelf Studie
Ja

2003
Microsoft Windows 2000 server
Zelf Studie
Ja

2005
Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure
Zelfstudie
Ja

2005
EASI-Basis
Basisprincipes Packaging
Sogeti
Nee

2005
EASI-WISE
Wise packaging studio
Sogeti
Nee

2006
Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure
Zelfstudie
Ja

Soft skill cursussen
2000
Persoonlijke Ontwikkeling
Mansal Trainingen
Ja

2006
Vergadertechnieken
Sogeti
Nee

2006
Interview technieken
Sogeti
Nee

De kolom * geeft het aantal jaren praktijkervaring aan

Praktijkervaring


Netwerken:
LAN, Ethernet
Hub (Cisco, 3com, USRobotics)

ISDN, Analoog
Switch (3com, Cisco, Belkin)

ADSL


Protocollen:
TCP/IP
Dhcp, Wins, Dns, Active Directory


Applicatie's:
MS Exchange Server 5.5
MS Office & Outlook 97 2000, XP,2003

Netscape 4.0 & 4.5
Lotus Notes 4.5, 5.0 & 5.5


Microsoft Internet Explorer 4,5,6


Methoden en technieken
ITIL
Inframe


Remote Tools :
SMS 2.1
DameWare Utilities & Mini RC


NT-Tools:
Usermngr, Srvmngr,
Wins Server, DNS,


AV tools:
Symantec Antivirus corporate edition
Norton Antivirus

Symantec SAV Reporter
Panda


Hardware:
Tower & Desktop computers
HP printers

Modem's (Analoog, ISDN)
Notebooks (HP & IBM)

3Com, Psion Palmtop (Handheld)
Dialin dmv mobiele telefoons


Image Applicaties:
Ghost 5, 6, 8 & 2002


Itil Tooling
Remedy
Service Center


Besturingssystemen:
Windows 95
Windows NT 4.0 Workstation

Windows 98
Windows NT 4.0 Server

Windows 2000 Prof
Windows 2000 Server & AD

Windows ME
Windows 2003 SBS

Windows XP Prof



Werkervaring:

Periode: April 2005 tot heden
Werkgever: EDS NV
Opdrachtgever: ABNAMRO / EDS te Amsterdam Zuidoost
Functie: Teamleader Security
Werkzaamheden: Aansturen van het 5 koppig security team van EDS voor het ABNAMRO EMEA account.
Eindverantwoordelijk voor de veiligheid van het computer netwerk van ABNAMRO in 11 landen binnen Europa.

Processueel:
Het compleet inrichten van het security en vulnerability management proces.
Het vervaardigen van procesbeschrijvingen.
Het vervaardigen van werkinstructies tbv het team.
Het vervaardigen van een calamiteiten plan.
Proces bewaking en verbetering.
Incident management: Het afhandelen van security incidenten en escalaties (analyse van het probleem, informeren van partijen, voortgangsbewaking, verslaglegging na afloop)
Change management: Afhandeling van security gerelateerde changes, voortgangsbewaking, communicatie naar betrokken partijen, verslag legging.

Technisch:
Het oplossen van uiteenlopende vulnerabilities op desktops en servers.
Beheer van de Symantec Antivirus client op desktops.
Het verwijderen van virus infecties op desktops.
Het uitvoeren van virus scans.
Het updaten van virus definities op clients.
Installatie van Microsoft security patches.

Communicatief:
Deelnemen aan management overleg.
Adviseren van het management mbt security en vulnerability management.
Periodiek informeren van het management over de status van het security management middels security rapportages.

Leidinggevend:
Aansturen en motiveren van het security team.
Vervaardigen van planningen.
Leiden van werkoverleg besprekingen.

Infrastructuur: Windows XP, 2000, 2003 Server , Symantec Antivirus, SAV Reporter, SMS2.0, Microsoft baseline security analyzer, Retina network scanner
Referenties: Richard de Ruiter Functie : Teamleider RDM
Omgeving: ABNAMRO EMEA region (ca. 10.000 werkplekken)


Periode: Juli 2005 tot heden
Werkgever: Tensie Zorg BV
Opdrachtgever: Tensie Zorg BV
Functie: Netwerk beheerder (parttime)
Werkzaamheden: Opbouw en installatie van het netwerk
* Installatie van een server (SBS 2003)
* Installatie en configuratie van e-mail faciliteiten
* Installatie van werkplekken
* Afwerken van patches in de server ruimte
Beheer van het netwerk
* Oplossen van storingen gemeld door gebruikers
* Beheer van de server
* Uitvoeren van upgrades
* User management
* Patch management
* Backup beheer
* Uitvoeren van restores
Infrastructuur: Windows XP, Windows SBS 2003, Microsoft Office en outlook
Omgeving: Tensie Zorg BV te Haarlem (ca. 10 werkplekken)


Periode: November 2000 tot April 2005
Werkgever: ABNAMRO NV
Opdrachtgever: ABNAMRO bank te Amsterdam
Functie: Change support engineer/ Assistent locatie manager
Werkzaamheden: Het uitvoeren van uiteenlopende changes
* Hardware installaties (Inclusief laptops met global dialin faciliteiten)
* Software installaties
* User management
* Lotus Notes user management
* Lotus Notes moves (ook wereldwijd)
* Configureren van (bank)applicaties
* Beheer van de CMDB
* Installatie van printers
* Uitvoeren van restores
* Beheer van de printer pool
* Inrichten van nieuwe PC's
* Configureren van PC's naar gebruikersprofiel
* Uitvoeren van kleine tot middelgrote gebruikers verhuizingen
Assistent locatie manager
Bij afwezigheid van de locatie manager het waarnemen van diens taken
* Het maken van werkroosters
* Begeleiden van projectverhuizingen
* Begeleiding en sturing van junior support medewerkers
* Hardware: bestellingen
* Taakverdeling
Aanspreekpunt van het team voor derde partijen
Nazorg mbt door het team verrichte taken
* Uitvoeren van eenvoudig klanttevredenheidsonderzoek
* Evaluatie van de onderzoeken
* Verbeterpunten aandragen en bespreken met het management
Het schrijven van handleidingen betreffende hard en software gebruik tbv gebruikers.
Infrastructuur: Windows NT4.0, XP, 2000, Lotus Notes, Microsoft Office
Omgeving: ABNAMRO Trading floor (ca. 500 werkplekken)


Periode: September 1999 tot November 2000
Werkgever: ABNAMRO NV
Opdrachtgever: ABNAMRO bank te Amsterdam
Functie: Junior Support Engineer / werkplek beheerder
Werkzaamheden: Het oplossen van incidenten op desktops
* Oplossen van uiteenlopende storingen door gebruiker gemeld op desktops, printers en apllicaties.
* Installatie van printers
* Oplossen van storingen mbt printers
Infrastructuur: Windows NT4.0, Lotus Notes, Microsoft Office
Omgeving: ABNAMRO Trading floor (ca. 500 werkplekken)


Overige Informatie


Hobby's: Saxofoon spelen.

Vrijwilligerswerk

Januari 2004 - heden:
Vrijwilliger bij de Stichting Zorgwereld Thuiszorg te Haarlem.
Verantwoordelijk voor ICT en de salarisadministratie.

September 2006 - heden:
Leeshulp op de As Soefah basisschool te Amsterdam.
Het wekelijks ondersteunen van kinderen met een lees achterstand.

Profiel: Teamplayer
Leergierig
Betrouwbaar
Zelfstandig
Representatief
Communicatief sterk
Nauwkeurig
Stressbestendig
Sociaal
Flexibel
Klantvriendelijk
Accuraat
Ondernemend
Analytisch sterk
Integer

Talenkennis: Taal
Lezen
Spreken
Schrijven
Nederlands
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Engels
Uitstekend
Goed
Uitstekend
Surinaams
Goed
Goed
Goed


Ik zoek mensen

informatie

inschrijven

alle CV's bekijken


Ik zoek werk

informatie

inschrijven

login eigen cv

vacatures