No Title
cv: 6871 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



Procesmanager/ Business Consultant/ Proces analist
Rotterdam
01-03-2011
Opdracht

Opleidingen Diploma
Hogeschool Rotterdam Technische Bedrijfskunde 2003 Ja

Trainingen en cursussen
ICM Prince II Mei 2009
Ordina Vakopleiding Procesontwerp 2009
Ordina Vakopleiding Proces Architectuur 2009
ICM Marketingcommunicatie B 2009
Ordina Inleiding Bankbedrijf ( Intern) 2008
Ordina Inleiding Verzekeringsbedrijf (Intern) 2008
Logica Masterclass BPM 2007
Logica Workshop Energie markt 2007
Logica Workflow Management 2007
Logica Aris Basic Training 2007
Logica ITIL Basic 2007
Logica Projectmanagement 2007
Logica Change Management 2007
KPN KPN Aris Basis 2007

Organisatieadvies 3 jaar
Klantmigratie 2 jaar
Procesmanagement 2 jaar

Procesmanager Ordina: 01/2009 – 02/2009
Ontwikkelen van propositie voor het hypotheekmodel

ProcesmanagerT-Mobile: 04/2008 - 12/2008
Ontwerpen en implementeren van processen en begeleiden van operationele afdelingen rondom het migratieproces van Orangeklanten naar T-Mobile systemen

Procesdeskundige KPN: 06/2007 - 03/2008
Begeleiden van het veranderingproces Klant Contact Organisatie

Procesanalist KPN: 03/2007 - 05/2007
Implementeren van processen aan de hand van RFC’s betreffende klantnetwerken

Consultant Div: 01/2006 - 12/2006
ondersteunen bij projectuitvoering

Marketing Consultant CFS: 02/2005 - 12/2005
Initiëren, stroomlijnen en coördineren van alle marketingactiviteiten rondom het product FirePro

Consultant Addvision: 04/2003- 01/2005
Onderzoeken van bedrijfskundige vraagstukken binnen het MKB.